Når din ordre er færdig behandlet og pakket modtager du en e-mail med bekræftelse på at deres ordre er blevet afsendt. I samme e-mail, finder du et sporingslink, som gør det nemt for dig at følge din pakke.
Hvis der ikke vises nogen information om din forsendelse i dit sporingslink, skyldes det i langt de fleste tilfælde, at transportøren endnu ikke har fået scannet pakken. Ved sådanne tilfælde bedes du prøve igen senere.
Hvis du har brug for et nyt sporingslink eller har andre spørgsmål angående din forsendelse, er du altid velkommen til at kontakte os på service@lozando.dk. Husk altid at oplyse deres ordrenummer, så vi hurtigt kan hjælpe dig.